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线上广交会带给行业的机会与挑战

    4月16日,商务部宣布,第127届广交会将于6月15~24日在网上举办,为期10天。

    一时间,会展行业内一阵哗然。 经过几天的思考,小编在此提些个人分析,供大家讨论。

    一、展会线上与线下功能分析

    线上和线下功能分析

    近年来,各类线下展会的辅助工具陆续开发,国外以CVENT,国内以阿里,腾讯等巨头为主流的会议活动软件打破了传统会展行业的信息孤岛。

    活动主办方、参展方已了解大数据的优势,展会数据化发展是必然趋势。

    假设没有疫情,展会系统的功能依旧会注重大数据的应用分类,比如展前邀约、信息预热,展中辅助服务运营管理,展后数据报告,客群转化等。


    上图引用31会议官网截图

    因此,疫情发生前,会展行业线上线下的功能是互补的,场景也是不同的。

    线下展会的功能,以专家的话来说就是“仪式感”。换言之,特定的场所,展现公司软硬件实力;特定的布置,突出产品特性;面对面的对话交流,加大成交机会;相对有限场地,大量同类型供应商的比较,实现采购遴选。

    线下场景具体表现在“视觉感知---当面交流---了解优劣---进行比较”以帮助后期通过各类手段进行实际的交易行为。

    另,主办方提供了诸如论坛、大型交易洽谈会等加强线下现场互动气氛,增加产品及企业的曝光度。

    但由于疫情,导致春季广交会线上化,意味着原本线下的功能,需要通过线上补足。具体的线下功能上线需要寻求解决方案。此外,直播已经明确出现在本次广交会中。

    这些新兴的内容实际上突破了传统线上系统的服务范畴,需要开发新技术进行模拟。

    二、广交会线上展会可能套用的技术

    目前采集的信息:

    1、新华网4月15日新闻:

    “腾讯将基于20年来积累的技术和生态优势,充分利用微信、腾讯云、腾讯会议、企业微信、翻译君、企点等产品和服务能力,联合加强供采对接服务,在线举办专场对接活动,加大线上撮合力度,提升办展成效。

    同时,腾讯还将为本届广交会搭建网上直播平台,为参展企业单独设立24小时全天候网上直播间,企业既可以与客商在网上进行单独面对面洽谈,也可以通过网络直播面向全球的客商来进行宣传和推广。

    除此之外,腾讯将全程提供产品技术、云资源等数字建设支撑,在展前、展中、展后全覆盖为广交会提供系统技术支持,推动云端化、系统化、全球化发展,力求将首次在网上举办的广交会办得更加精彩,打造国际一流的优质特色商品线上外贸平台,让中外客商足不出户下订单、做生意。“

    2、网上流传的腾讯虚拟展厅视频截图

   

    根据上述信息,小编以腾讯目前的产品体系为基础,对标线上广交会的相关功能进行了列举:

    企业微信(微信)WeChat

    OA系统,IM系统以及简单CRM的结合,同时可通过朋友圈等功能进行线上的推广。应用于客群关系维护,及时分类推送相关信息等。

   
    腾讯云 TencentCloud

    架构整个线上展会数据及应用体系,提供各类数据支持。

   

    腾讯会议  TencentMeeting

    用于线上论坛、线上直播等服务,通过ID可以对与参会人员进行管理,并快速得到数据,帮助企业后续服务跟进。

   

    翻译君 TencentTranslation

    线上会议的同传功能,解决异国通话之间的翻译问题。应用场景多样化,无论日常沟通,论坛会议等均可使用。

   

    腾讯企点  TencentQidian

    客服销售分配,突破线下展会销售数量有限的劣势,通过软件与企业后台所有销售人员以及客服对接,构建强大的销售后台。

   

    虚拟场馆  VirtualExhibition

    以目前的场景判断,腾讯极可能使用UNITY3D软件进行展厅开发,参展商委托设计公司设计制作3D模型(传统max格式)、视频、参会资料等内容。官方负责收集,集成,加工。

    观众可通过移动终端以及电脑终端进行访问(等同于游戏体验,介于腾讯游戏开发能力,技术完全可以实现)。

    参展商可以点击侧边参展商名录,快速访问,快速预约相应的展台,观看产品,进行洽谈,也可以通过模拟线下行进的方式,还原展馆内的“漫步”体验。

    不难看出,通过技术,的确可模拟线下的主要功能(当然不可能替代线下感受),还可依靠强大的数据功能,增进参展商与观众的效率,有助于在展期内接触更多对象。



    三、线上广交会对于行业相关企业的商机和挑战

    1、设计公司

    线上展会无需搭建公司,可以直接转化max文件提交主办。但展览形式的改变,需要设计公司转变传统设计理念,具体建议为:

    (1)尽可能增加多媒体的呈现

    腾讯为展厅建设者,但落实到每个展位的视觉内容,仍应由设计公司完成(如果腾讯大包大揽,那后面就不用看了)。无需考虑制作成本,展台安全后。多媒体交互设计应该会成为热门的设计内容,例如基于H5的互动场景,VR影视,多角度产品效果展示,甚至于基于VR设备的产品模拟,设计公司都可以大胆尝试。将以往的搭建成本放在内容呈现上,会给参展方带来不一样的感受。

    (2)展台造型的大胆突破。

    无需考虑搭建时间,搭建安全,设计师的主观能动性应得到最大程度的解放,异形结构,表面材质,光影效果、浮空装置等均应突破以往限制,整个展台视觉表现更丰富多彩。

    另外,多层展台,能否在本次展览中广泛应用?如可,则有更多的展示空间,设计空间供设计师发挥。

    (3)前期宣传全景内容制作。

    线上举办的展会,参观方的选择空间更广,选择难度降低,同业竞争更为激烈。对于参展方而言,展前准备工作应该远大于传统展会。

    对设计团队而言,能为参展方制作前期宣传全景内容,提前预热,让受众了解本次展示内容,有助于吸引参观方展期内的有效互动。

    2、搭建公司

    线上展会影响最大的毫无疑问是搭建公司,但换角度来看,机会反而是扩大了。本次广交会已明确采用直播间。为客户提前预备合适的直播间搭建服务,是一个很好的契机。

    专业的直播间包括物理空间,空间造型,背景空间,灯光,摄像,av设备等。对于直播间策划,设计,配套功能提供,是搭建公司在春季广交会最大的机遇。

    以上是对本次春季线上广交会的部分想法,套用郭德纲老师的话“能力一般,水平有限”,所得结论可能也是窥豹一斑,也可能是南辕北辙。仅供大家讨论。


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