2020年4月16日,商务部宣布,第127届广交会将于6月15~24日在网上举办,为期10天。

    一时间，会展行业内一阵哗然。 经过几天的思考，小编在此提些个人分析，供大家讨论。

    一、展会线上与线下功能分析

    线上和线下功能分析

    近年来，各类线下展会的辅助工具陆续开发，国外以CVENT，国内以阿里，腾讯等巨头为主流的会议活动软件打破了传统会展行业的信息孤岛。

    活动主办方、参展方已了解大数据的优势，展会数据化发展是必然趋势。

    假设没有疫情，展会系统的功能依旧会注重大数据的应用分类，比如展前邀约、信息预热，展中辅助服务运营管理，展后数据报告，客群转化等。


    上图引用31会议官网截图

    因此，疫情发生前，会展行业线上线下的功能是互补的，场景也是不同的。

    线下展会的功能，以专家的话来说就是“仪式感”。换言之，特定的场所，展现公司软硬件实力；特定的布置，突出产品特性；面对面的对话交流，加大成交机会；相对有限场地，大量同类型供应商的比较，实现采购遴选。

    线下场景具体表现在“视觉感知---当面交流---了解优劣---进行比较”以帮助后期通过各类手段进行实际的交易行为。

    另，主办方提供了诸如论坛、大型交易洽谈会等加强线下现场互动气氛，增加产品及企业的曝光度。

    但由于疫情，导致春季广交会线上化，意味着原本线下的功能，需要通过线上补足。具体的线下功能上线需要寻求解决方案。此外，直播已经明确出现在本次广交会中。

    这些新兴的内容实际上突破了传统线上系统的服务范畴，需要开发新技术进行模拟。

    二、广交会线上展会可能套用的技术

    目前采集的信息：

    1、新华网4月15日新闻：

    “腾讯将基于20年来积累的技术和生态优势，充分利用微信、腾讯云、腾讯会议、企业微信、翻译君、企点等产品和服务能力，联合加强供采对接服务，在线举办专场对接活动，加大线上撮合力度，提升办展成效。

    同时，腾讯还将为本届广交会搭建网上直播平台，为参展企业单独设立24小时全天候网上直播间，企业既可以与客商在网上进行单独面对面洽谈，也可以通过网络直播面向全球的客商来进行宣传和推广。

    除此之外，腾讯将全程提供产品技术、云资源等数字建设支撑，在展前、展中、展后全覆盖为广交会提供系统技术支持，推动云端化、系统化、全球化发展，力求将首次在网上举办的广交会办得更加精彩，打造国际一流的优质特色商品线上外贸平台，让中外客商足不出户下订单、做生意。“

    2、网上流传的腾讯虚拟展厅视频截图

   

    根据上述信息，小编以腾讯目前的产品体系为基础，对标线上广交会的相关功能进行了列举：

    企业微信（微信）WeChat

    OA系统，IM系统以及简单CRM的结合，同时可通过朋友圈等功能进行线上的推广。应用于客群关系维护，及时分类推送相关信息等。

   
    腾讯云 TencentCloud

    架构整个线上展会数据及应用体系，提供各类数据支持。

   

    腾讯会议  TencentMeeting

    用于线上论坛、线上直播等服务，通过ID可以对与参会人员进行管理，并快速得到数据，帮助企业后续服务跟进。

   

    翻译君 TencentTranslation

    线上会议的同传功能，解决异国通话之间的翻译问题。应用场景多样化，无论日常沟通，论坛会议等均可使用。

   

    腾讯企点  TencentQidian

    客服销售分配，突破线下展会销售数量有限的劣势，通过软件与企业后台所有销售人员以及客服对接，构建强大的销售后台。

   

    虚拟场馆  VirtualExhibition

    以目前的场景判断，腾讯极可能使用UNITY3D软件进行展厅开发，参展商委托设计公司设计制作3D模型（传统max格式）、视频、参会资料等内容。官方负责收集，集成，加工。

    观众可通过移动终端以及电脑终端进行访问（等同于游戏体验，介于腾讯游戏开发能力，技术完全可以实现）。

    参展商可以点击侧边参展商名录，快速访问，快速预约相应的展台，观看产品，进行洽谈，也可以通过模拟线下行进的方式，还原展馆内的“漫步”体验。

    不难看出，通过技术，的确可模拟线下的主要功能（当然不可能替代线下感受），还可依靠强大的数据功能，增进参展商与观众的效率，有助于在展期内接触更多对象。



    三、线上广交会对于行业相关企业的商机和挑战

    1、设计公司

    线上展会无需搭建公司，可以直接转化max文件提交主办。但展览形式的改变，需要设计公司转变传统设计理念，具体建议为：

    （1）尽可能增加多媒体的呈现

    腾讯为展厅建设者，但落实到每个展位的视觉内容，仍应由设计公司完成（如果腾讯大包大揽，那后面就不用看了）。无需考虑制作成本，展台安全后。多媒体交互设计应该会成为热门的设计内容，例如基于H5的互动场景，VR影视，多角度产品效果展示，甚至于基于VR设备的产品模拟，设计公司都可以大胆尝试。将以往的搭建成本放在内容呈现上，会给参展方带来不一样的感受。

    （2）展台造型的大胆突破。

    无需考虑搭建时间，搭建安全，设计师的主观能动性应得到最大程度的解放，异形结构，表面材质，光影效果、浮空装置等均应突破以往限制，整个展台视觉表现更丰富多彩。

    另外，多层展台，能否在本次展览中广泛应用？如可，则有更多的展示空间，设计空间供设计师发挥。

    （3）前期宣传全景内容制作。

    线上举办的展会，参观方的选择空间更广，选择难度降低，同业竞争更为激烈。对于参展方而言，展前准备工作应该远大于传统展会。

    对设计团队而言，能为参展方制作前期宣传全景内容，提前预热，让受众了解本次展示内容，有助于吸引参观方展期内的有效互动。

    2、搭建公司

    线上展会影响最大的毫无疑问是搭建公司，但换角度来看，机会反而是扩大了。本次广交会已明确采用直播间。为客户提前预备合适的直播间搭建服务，是一个很好的契机。

    专业的直播间包括物理空间，空间造型，背景空间，灯光，摄像，av设备等。对于直播间策划，设计，配套功能提供，是搭建公司在春季广交会最大的机遇。

    以上是对本次春季线上广交会的部分想法，套用郭德纲老师的话“能力一般，水平有限”，所得结论可能也是窥豹一斑，也可能是南辕北辙。仅供大家讨论。